پرینترها خواه ناخواه پس از گذشت مدتی از شروع به کارشان دچار معایب و ایراداتی می شوند. در این شرایط جهت تعمیرات پرینتر و رفع اشکالات پیش آمده نیاز است دستگاه عیب‌یابی شده و اشکالات پیش آمده در آن شناسایی گردند. عیب یابی پرینتر اچ پی اولین کاری است که باید برای برطرف کردن مشکلات این دستگاه انجام شود. به این معنا که اول باید بدانید منشأ مشکل یا مشکلات موجود چه هستند. پس از عیب یابی خواهید دانست که برای برطرف کردن ایرادهای دستگاه نیاز به انجام چه اقداماتی دارید.
به عنوان مثال زمانی که دستگاه عملیات چاپ را انجام نمی دهد، باید آن را عیب یابی کنید تا بدانید دلیل این مساله چیست. اگر ایراد از کارتریج باشد با شارژ کردن آن مشکل برطرف خواهد شد. اگر هم مساله ناشی از خرابی قطعات داخلی دستگاه باشد، نیاز به تعمیر و تعویض آنها خواهد بود.
در این مطلب، تلاش می کنیم شما را با نکاتی در خصوص عیب یابی پرینتر اچ پی آشنا کنیم. اطلاع از این نکات به شما کمک می کند که درک درست تری از نقایص دستگاه داشته باشید و اقدامات لازم را به موقع انجام دهید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر هم می توانید از تیم تعمیرات پرینتر در نمایندگی اچ پی مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
روش های عیب یابی پرینتر اچ پی
برای عیب یابی پرینتر از هر برندی، می توانید کارهای مختلفی انجام دهید. بررسی هریک از اجزاء چاپگر به شما کمک می کند بدانید که کدام بخش آسیب دیده و یا درست کار نمی کند. مثلا اگر پرینتر شما روشن نمی شود، یکی از روش های عیب یابی آن بررسی دکمه پاور است. در ادامه دیگر روشهای رایج برای عیب یابی پرینتر hp را آموزش می دهیم.
بررسی کاغذ
جنس کاغذ و نوع قرارگیری آن در پرینتر، به میزان زیادی روی عملکرد این دستگاه تاثیر می گذارد. برای عیب یابی چاپگر اچ پی، مطمئن شوید که کاغذ در سینی وجود دارد و به درستی چیده شده است. همچنین باید مطمئن شوید که برگه در سینی وجود دارد؛ چون ممکن است بدون این که متوجه شده باشید، برگه ها تمام شده و سینی خالی باشد. در این صورت معمولا نمایشگر هشداری را نمایش می دهد تا بدانید که باید کاغذ جدید در سینی پرینتر بگذارید.
چک کردن اتصالات
کار دیگری که می توانید برای عیب یابی پرینتر اچ پی خود انجام دهید، بررسی و چک کردن اتصالات است. کابل برق، کابل USB و سیم مودم یا روتر را چک کنید تا مطمئن شوید که ایرادی ندارند و درست وصل شده اند. اگر کابل ها دچار اتصالی یا پوسیدگی هستند آنها را با کابل های جدید جایگزین کنید تا اتصال پرینتر در بخشهای مختلف به درستی برقرار شود.
علت و راهکارهای رفع مشکل نصفه پرینت گرفتن پرینتر در این مقاله !
بررسی انتخاب شدن پرینتر در سیستم
برای عیب یابی پرینتر hp که روشن می شود اما کار نمی کند، باید مطمئن شوید که چاپگر مورد نظرتان در سیستم انتخاب شده است. به ویژه اگر چند چاپگر به رایانه متصل باشد، ممکن است پرینتری که مد نظر دارید انتخاب نشده باشد. البته احتمالا در این حالت، شاهد پیغام برگشت خوردن چاپ در رایانه هستید.
برای رفع این مشکل باید بخش تنظیمات پرینت و فکس سیستم (Print & Fax system preference) را باز و وارد منوی انتخاب پرینتر پیش فرض (Default Printer pop-up menu)شوید. سپس در این منو، پرینتر مورد نظر خود را انتخاب کنید.
چک کردن کارتریج و تونر یا جوهر
بررسی کارتریج و مواد مصرفی، یکی از بهترین روشها برای عیب یابی پرینتر اچ پی و به طور کلی ماشین های اداری است. چراکه بسیاری از مشکلات چاپ ناشی از خالی بودن کارتریج یا کیفیت پایین تونر و جوهر است. پرینترهای جوهرافشان معمولا بیشتر با خطای کمبود جوهر مواجه می شوند؛ چون خالی شدن یکی از کارتریج ها در این مدلها هم مانع از انجام عملیات چاپ می شود.
همچنین باید میزان تونر پرینترهای لیزری اچ پی را هم چک کرده و در صورت نیاز، اقدام به شارژ کارتریج پرینتر hp خود کنید. بررسی کارتریج هم از این نظر اهمیت دارد که اگر این قطعه درست نصب نشده و یا عملکرد صحیح نداشته باشد، روند کاری پرینتر و حتی کیفیت چاپ مختل می گردد.
مشکلات رایج پرینتر hp
افت کیفیت چاپ
اگر از کاربران همیشگی پرینترها (چه مدل‌های خانگی و چه اداری) باشید، حتما برای شما نیز پیش آمده که شاهد افت کیفیت چاپ در این دستگاه‌ها باشید. پایین آمدن کیفیت چاپ در پرینترها ممکن است به دلایل مختلفی روی دهد. برای عیب یابی چاپگر اچ پی در این وضعیت باید اول کارتریج را بررسی کنید.
معمولا افت کیفیت چاپ ناشی از خالی بودن کارتریج یا کاهش مواد داخل آن است. اگر میزان تونر یا جوهر مناسب بود، احتمال از کار افتادگی قطعاتی چون داکتر بلید ، فیوزینگ و درام پرینتر HP وجود دارد. البته تشخیص این که دقیقا کدام قطعه دچار خرابی شده نیاز به بررسی دستگاه داشته و این موضوع می‌بایست توسط تکنسین های مربوطه رسیدگی گردد.
پرینت نگرفتن چاپگر
یکی از شایع‌ترین مشکلات مشاهده شده در چاپگرها پرینت نگرفتن است. این اشکال غالباً در شرایطی اتفاق می‌افتد که کاغذ کافی در دستگاه وجود دارد و اتصالات پرینتر نیز مشکلی ندارند. برای عیب یابی پرینتر اچ پی در این شرایط، قبل از هر چیز اتصالات دستگاه را چک کنید.
هم اتصالات برق و هم کابل های متصل به کامپیوتر باید به دقت بررسی شوند. هرگونه کابل و اتصال usb را چک کرده و در صورت وجود مشکل، آنها را تعویض کنید. مورد بعدی که باید از آن مطمئن شوید مربوط به چاپگرهای وایرلس است.
اگر از این نوع پرینتر استفاده می کنید و شاهد پرینت نگرفتن آن هستید، وضعیت اینترنت و وای فای را چک کنید؛ در صورت قطع بودن اینترنت دستگاه پرینت نخواهد گرفت.
درایور پرینترتان در سیستم را نیز چک کرده و اگر ایرادی داشت آن را مجددا نصب کنید. نهایت اگر متوجه دلیل پرینت نگرفتن دستگاه نشدید، بهتر است با یکی از کارشناسان تعمیرات اچ پی در مرکز سخت افزار ایران مشورت کنید.
جمع شدن کاغذ در پرینتر
یکی دیگر از اشکالاتی که ممکن است شما را ناچار به عیب‌یابی پرینتر اچ پی کند، مچاله شدن و جمع شدگی کاغذ توسط پرینتر است. البته فناوری های به کار رفته در پرینترهای جدید این مشکل را تا حد زیادی برطرف کرده اند اما این اتفاق همچنان در برخی از پرینترها اتفاق می افتد.
بررسی مخزن کاغذ مهم ترین کاری است که باید برای عیب یابی پرینترتان انجام دهید. گاهی در اثر مرتب نبودن کاغذها، شاهد مچاله یا چروک شدن آنها در پرینتر هستیم. دومین مورد مهمی که باید بررسی کنید، جنس کاغذهای مورد استفاده است. اگر برگه ها رطوبت داشته باشند و یا جنس آنها خوب نباشد، احتمال چروک یا مچاله شدن آنها وجود خواهد داشت.
آموزشی دیگر : آموزش نحوه تعمیر پرینتر hp با نرم افزار
کاهش سرعت چاپ
در نهایت آخرین موردی که در صورت مشاهده آن باید اقدام به عیب یابی پرینتر اچ پی خود کنید، کاهش سرعت چاپ است. در این وضعیت پروسه چاپ بسیار کند شده و زمان زیادی از کاربر گرفته خواهد شد. این مساله معمولا با غیر فعال کردن قابلیت چاپ دو رو پرینتر حل خواهد شد. تنظیم کردن سیستم روی PostScriptهم سرعت درایور را افزایش داده و سرعت عملیات چاپ را نیز به حد مطلوب خواهند رساند.
نمایندگی تعمیرات پرینتر HP
نمایندگی تعمیرات پرینتر HP ، به صورت همه جانبه و تخصصی به ترمیم انواع مشکلات پرینترهای این شرکت اشتغال دارد. این مرکز با استفاده از پیشرفته ترین ابزار و تجهیزات روز دنیا، خدمات با کیفیتی را در زمینه تعمیرات پرینتر به کاربران این دستگاه ارائه می دهد. تکنسین های کار کشته و حرفه ای بر فرایند ترمیم چاپگر نظارت دارند و از بروز هرگونه خطا در اجرای مراحل جلوگیری می کنند.
انواع پرینتر لیزری، جوهر افشان، رنگی، سیاه و سفید، چند کاره، خانگی و … اچ پی در این نمایندگی بررسی شده و در سطحی تخصصی و حرفه ای تعمیر می گردند. گفتنی است نمایندگی تعمیر پرینتر hp برای راحتی هرچه بیشتر کاربران، خدمات ترمیمی این محصول را در محل مورد نظر آنها ارائه می دهد. یعنی شما می توانید بدون مراجعه به مرکز تعمیرات، چاپگر خود را با استفاده از سرویس در محل نمایندگی مجاز اچ پی در مرکز سخت افزار ایران تعمیر نمایید.
