تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی در محل ، به کمک مدرن ترین تجهیزات و با استفاده از متخصصین و مهندسین این حوزه انجام می گردد. دراین مقاله ابتدا به ذکر توضیحاتی مختصر در مورد دستگاه فتوکپی می پردازیم. سپس تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی و خدمات تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی در محل شرح داده می شود.
همان‌گونه که می‌دانید دستگاه های کپی در دنیای امروز تنوع بسیار زیادی دارند و هر کدام از آن‌ها نیز دارای عملکردی متفاوت با ویژگی‌های خاص خود هستند. امروزه شاهد حضور پررنگ دستگاه های کپی در ادارات، شرکتها و سازمان ها هستیم. نیاز روز افزون به این دستگاه ها به گونه ای است که حذف آن‌ها از سیستم اداری کشور، موجب نقص در روند ادارات خواهد شد. به تبع استفاده از دستگاه‌های چاپ، تقاضا در زمینه ی تعمیر دستگاه کپی اچ پی نیز افزایش یافته است.
تعمیر دستگاه کپی اچ پی در محل
دستگاه های فتوکپی اچ پی در دو نوع سیاه ، سفید و رنگی در بازار موجود می باشند. ازنظر ساختار و تقسیم بندی داخلی دستگاه کپی به دو نوع آنالوگ و دیجیتال تقسیم می شود. دستگاه فتوکپی اچ پی امروزه عضوی جدا نشدنی از ادارات و سازمان ها است و استفاده از دستگاه فتوکپی در سازمان های مختلف جهت تکمیل عملیات اداری سازمان، ضروری می باشد. دستگاه های فتوکپی نیز چون سایر لوازم الکترونیک پس از مدتی، ممکن است نیازمند سرویس و تعمیرات شوند.
دستگاه فتوکپی اچ پی از جمله دستگاه های پرطرفدار در بازار می باشد و شرکت اچ پی از جمله شرکت های موفق در زمینه ی تولید دستگاه فتوکپی است. اما حتی اگر ازبهترین برندها در انتخاب دستگاه کپی استفاده کنیم، آسیب رسیدن به آن در اثر گذر زمان و استهلاک قطعات اجتناب ناپذیر است. به دلیل حمل و نقل مشکل این دستگاه ها کاربران متقاضیِ تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی درمحل هستند.
نکات مهم در مراقبت از دستگاه کپی hp
در استفاده از دستگاه فتوکپی به این نکته توجه کنید که، استفاده از مواد درجه یک مانند کاغذ مناسب، کارتریج مناسب و …. می تواند نیاز شما به تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی را کمتر کرده و از خرابی دستگاه کپی جلوگیری به عمل آورد. هنگام نیاز به تعمیردستگاه فتوکپی اچ پی، مهم ترین دغدغه ی کاربران یافتن تعمیرگاه و نمایندگی مجاز می باشد، که امکانات تعمیردر محل را داشته باشد، زیرا تعمیرات دستگاه فتوکپی اگر به وسیله ی اشخاص غیرمتخصص انجام شود نتیجه ی عکس داشته و ممکن است پس از مدتی با آسیب های بیشتر و جدی تر در دستگاه فتوکپی خود مواجه شوید. لذا توصیه می کنیم از سپردن دستگاه کپی به مراکز و تعمیرگاه های نامعتبر پرهیز نمایید. نمایندگی اچ پی، امکانات لازم را جهت تعمیردستگاه فتوکپی اچ پی در محل فراهم نموده است.
مزایای تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی در محل
- بهره گیری از برترین مهندسین جهت تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی درمحل: کمپانی اچ پی دستگاه کپی خود را در انواع مختلف به بازارهای جهانی عرضه کرده است که هرکدام امکانات و قابلیت‌های خاص خود را دارند. نمایندگی اچ پی، با استخدام و به کارگیری متخصصین و کارشناسان حرفه ای که با مدل های مختلف دستگاه فتوکپی اچ پی آشنا هستند، به ارائه ی خدمات به مشتریان گرامی می پردازد.
- آشنایی با قطعات سخت افزاری و نرم افزاری جهت تعمیردستگاه فتوکپی اچ پی درمحل: متخصصین بایدعلاوه بر آشنایی با قطعات دستگاه کپی، با کارکرد هر کدام از آن‌ها نیز آشنا باشند. آگاهی از شیوه‌ی کار دستگاه، به متخصصان این حوزه کمک می‌کند تا در صورت افت یا توقف عملکرد دستگاه، به سرعت علت را شناسایی کرده و نسبت به رفع آن اقدام نمایند. این موضوع، در بخش نرم‌افزاری نیزبه همان میزان لازم و ضروری است. زیرا بروز اختلالات و اِرورهای نرم‌افزاری نیز موجب گسست در عملکرد دستگاه می‌شود.
- استفاده از تجهیزات مدرن جهت تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی درمحل: علاوه بر داشتن آگاهی و تخصص در امر تعمیرات، آنچه که در موفقیت تعمیرکاران نمایندگی اچ پی موثراست، بهره‌مندی از ابزارآلات و تجهیزات به‌روز می باشد که در همین زمینه طراحی و تولید گشته‌اند. در اختیار داشتن امکانات و ابزار تعمیر، سبب سرعت‌بخشی عملیات و ارتقاء سطح کیفی خدمات می‌گردد.
- مهیا کردن آرشیوی جامع از قطعات اورجینال جهت تعمیردستگاه فتوکپی اچ پی در محل: نمایندگی اچ پی مجموعه‌ای کامل از تمامی قطعاتی که ممکن است در حین تعمیر، نیاز به تعویض آن‌ها باشد، فراهم نموده است. به این ترتیب مشتریان گرامی دغدغه ای در هنگام تعویض قطعات خود نخواهند داشت.
- رعایت اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مشتریان گرامی : مشتری مداری از جمله دلایل اصلی پیشرفت و موفقیت بخش تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی می باشد. رضایت مشتریان از یک مجموعه، شروعی برای پیشرفت مداوم آن می باشد. دراین میان نقش مدیران ارشد می‌تواند بسیار تاثیرگذار باشد. رفتار و گفتار مدیرعامل نمایندگی اچ پی گویای اخلاقی مشتری مدارانه است، به گونه ای که الگویی درست و عملی از مشتری مداری را به کارکنان خود دیکته می کند. همیشه پیام را شفاف به کارکنان و مشتریان رسانیده و برای ایجاد و بهبود سیستم اطلاع رسانی سازمان اهمیت فوق‌العاده‌ای قائل است.
- اعزام کارشناسان به محل مورد نظرمشتری: در صورت نیاز مشتریان گرامی به تعمیرفتوکپی اچ پی درمحل، نیروی متخصص به سرعت اعزام شده و تعمیردستگاه را درمحل یا منزل مشتری آغاز خواهند کرد.
- تعرفه ی مناسب جهت تعمیر دستگاه فتوکپی درمحل: کارشناسان نمایندگی اچ پی، پس از عیب یابی اولیه هزینه ی تقریبی را به مشتری اعلام خواهند کرد و در صورت تمایل مشتری مراحل تعمیر را ادامه خواهند داد.هزینه ی تعمیر با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت می باشد.
- سازمان دهی بخش CRM( ارتباط با مشتریان): کارمندان این بخش، به دقت به بررسی عملکرد کادر فنی پرداخته و پاسخگوی تمامی پرسش های مشتریان گرامی می باشند. مشتریان می توانند هر گونه اعتراض در صورت عملکرد کادر فنی را از طریق شماره های موجود درسایت یا به صورت حضوری مطرح نمایند.
واحد تعمیر دستگاه کپی اچ پی
نمایندگی اچ پی با رعایت اصول و استانداردهای جهانی، اقدام به راه اندازی مجموعه ای جهت تعمیردستگاه فتوکپی اچ پی کرده است. در این مرکز جهت برطرف نمودن نیازکاربران گرامی به تعمیرات حرفه ای و تخصصی دستگاه فتوکپی، از برترین متخصصین کشور جهت تعمیرتخصصی دستگاه فتوکپی اچ پی بهره گرفته ایم. این شرکت به برکت حضور کارشناسان با تجربه ، ماهر، خلاق و پرتلاش خود، طی سالیان متمادی به عنوان مرکز معتمد و منتخب مشتریان جهت تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی مطرح بوده است.
شایان ذکر است جهت رفاه حال مشتریان گرامی علاوه بر خدمات تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی در مرکزنمایندگی اچ پی، در صورت درخواست مشتری جهت تعمیر در محل ومنزل، خدمات تعمیر دستگاه فتوکپی اچ پی درمحل انجام خواهد گرفت و نیروی متخصص سریعا به محل مورد نظر اعزام خواهد شد. این مژده را به مشتریان گرامی می دهیم که تعرفه ی پیشنهادی جهت تعمیردستگاه فتوکپی اچ پی درمحل، کاملا مناسب بوده و با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه تعیین می گردد.
نمایندگی اچ پی و واحدهای تعمیرات اچ پی
نمایندگی اچ پی ارائه دهنده تمامی خدمات مرتبط با فروش ، تعمیر و آموزش تعمیر محصولات اچ پی به هموطنان گرامی می باشد. نمایندگی hp ، در بخش فروش ، به فروش انواع محصولات اچ پی از جمله پرینتر ، لپ تاپ ، اسکنر ، هارد ، آل این وان ، تبلت و… می پردازد. این مرکز در بخش خدمات پس از فروش ارائه دهنده تمامی خدمات مرتبط با ترمیم، تعویض و تعمیر محصولات اچ پی است.
خدمات سرویس در محل دستگاه کپی اچ پی در این صفحه شرح داده شد. مدیریت نمایندگی اچ پی در تلاش است تا در هر حوزه فروش ، تعمیرو آموزش ، خدماتی در شان کاربران گرامی ارائه نماید. «نظارت» و «کنترل سطح کیفی خدمات» ارائه شده دو رکن اساسی و لاینفک نمایندگی اچ پی می باشند. در ادامه به معرفی واحدهای تعمیرات اچ پی می پردازیم .
تعمیرات تخصصی ایسوس / تعمیرات تخصصی اپل / تعمیرات تخصصی کانن / تعمیرات تخصصی دل / تعمیرات تخصصی فوجیتسو / تعمیرات تخصصی اچ پی / تعمیرات تخصصی کونیکا مینولتا / تعمیرات تخصصی لنوو / تعمیرات تخصصی ال جی / تعمیرات تخصصی ریکو / تعمیرات تخصصی سامسونگ / تعمیرات تخصصی شارپ / تعمیرات تخصصی سونی / تعمیرات تخصصی توشیبا / تعمیرات تخصصی زیراکس / تعمیرات تخصصی پاناسونیک/ تعمیرات تخصصی مادربرد
