تا به حال با این وضعیت مواجه شده اید که پرینتر شما پس از چاپ هر برگه، یک صفحه سفید هم پرینت بگیرد؟ اگر چنین است، مطلب پیش رو به شما کمک می کند که این مساله را برطرف کنید. البته باید بدانید که این وضعیت، به خودی خود یک ایراد نیست. در واقع چاپ یک برگه سفید پس از هر پرینت، یک آپشن است که برگه های چاپ شده را از هم جدا می کند. اما از آنجا که بیشتر کاربران نیازی به این ویژگی ندارند، فعال بودن آن موجب اذیت آنها می گردد.

ما در این مطلب، ضمن بررسی دلایل بروز این اتفاق، راه حل های رفع مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر اچ پی را نیز به شما همراهان عزیز ارائه می دهیم. به این ترتیب، هم با ماهیت مشکل و دلایل بروز آن آشنا خواهید شد و هم می توانید به راحتی آن را برطرف نمایید. چنانچه مشکل حل نشد، تیم تعمیرات پرینتر در نمایندگی اچ پی مرکز سخت افزار ایران، خدمات تخصصی تری را به شما ارائه خواهند داد. برای رفع مشکل چاپ سفید پرینتر hp ، توجه شما را به ادامه مطلب جلب می کنیم.

سفید پرینت گرفتن

مشکل سفید پرینت گرفتن اچ پی

همانطور که اشاره کردیم، چاپ برگه سفید در پرینتر اچ پی ، به عنوان یکی از گزینه‌ ها قابلیت های کمکی این دستگاه در آن گنجانده شده است. در تنظیمات پرینتر hp گزینه ای وجود دارد که در صورت فعال بودن، دستگاه پس از هر بار اجرای فرایند چاپ، یک برگه سفید قرار می دهد. کاربرد این برگه سفید، جداسازی صفحات چاپ است و بعضا می تواند کاربردی باشد. اما در بسیاری از موارد، کاربران از این مساله اطلاع ندارند و سفید پرینت گرفتن اچ پی را یک مشکل حاد در دستگاهشان تلقی می کنند. این در حالی است که تنها با ورود به بخش تنظیمات و غیر فعال کردن گزینه مورد بحث، می توان مشکل را برطرف نمود.

راه حل مشکل سفید پرینت گرفتن hp

گاهی علی رغم اصلاح تنظیمات، مشکل سفید پرینت گرفتن برطرف نمی شود و همچنان شاهد چاپ یک برگه کاملا سفید پس از هر پرینت هستیم. اگر با چنین شرایطی مواجه شدید، باید برای رفع مشکل به ترتیب زیر عمل کنید:

1- آپدیت آنتی ویروس سیستم

برای این که مساله چاپ سفید پرینتر اچ پی را برطرف کنید، اول نرم افزار آنتی ویروس کامپیوتر یا لپ تاپ متصل به چاپگر را بروز رسانی کنید. سپس گزینه اسکن آن را فعال کنید تا ویروس های احتمالی سیستم، شناسایی و نابود گردند. اگر مشکل پابرجا بود، مرحله بعد را اجرا نمایید.

2- به روز رسانی فریم ویر (Firmware) پرینتر hp

دومین مرحله کاربردی برای رفع مشکل سفید پرینت گرفتن اچ پی ، آپدیت کردن فریم ویر پرینتر است. برای این منظور، وارد وب سایت اچ پی شده و مدل دستگاه را جستجو کنید. با توجه به سیستم عامل سیستم تان، فایل مناسب را دانلود نمایید. معمولا با آپدیت کردن فرم ویر ، مشکل برطرف خواهد شد. اگر چنین نشد، مراحل بعدی را دنبال کنید.

3- حذف کامل درایور های مربوط به پرینتر

در نهایت، آخرین روش برای رفع مشکل سفید پرینت گرفتن ، حذف کامل درایوهای پرینتر است. گاهی به دلیل خرابی و یا نصب ناقص و معیوب درایوها، پرینتر برگه ها را به صورت سفید چاپ می کند. با حذف و نصب مجدد درایوها، می توانید این مساله را برطرف نمایید. برای این منظور، به ترتیب زیر عمل کنید:

1- کابل USB را از پشت پرینتر جدا کنید.

2- منوی Control Panel را باز کنید.

3- گزینه Program And Features را انتخاب کنید.

4- پس از پیدا کردن نام پرینتر خود، گزینه Uninstall را بزنید.

5- با استفاده از دستورالعمل های بیان شده در مراحل مختلف اقدام به پاک کردن کامل پرینتر نمایید.

6- حالا سیستم را ری استارت کنید.

7- برای نصب مجدد درایور پرینتر اچ پی خود، دستگاه را روشن کنید.

8- کابل USB را جدا کنید.

9- فایل درایور مربوط به مدل پرینتر خود را با توجه به نوع سیستم عامل دانلود و نصب کنید.

10- پس از نصب فایل مربوطه، کابل USB  را مجددا نصب کنید.

11- اگر مراحل نصب به صورت کامل انجام شود، مشکل سفید چاپ گرفتن اچ پی برطرف خواهد شد.

اگر تمام مراحل ذکر شده نتوانست مشکل دستگاه شما را برطرف کند ، می توانید برای تعمیر آن به نمایندگی پرینتر اچ پی مراجعه کنید.

نمایندگی اچ پی در تهران

نمایندگی اچ پی در تهران ، به عنوان یکی از معتبر ترین مراکز ارائه دهنده خدمات در زمینه ی محصولات این کمپانی شناخته می شود. این مرکز که تحت نظارت مرکز سخت افزار ایران فعالیت می کند، از پیشرفته ترین ابزار و تجهیزات روز دنیا در حوزه فروش و تعمیرات برخوردار است و به همین دلیل، سرویس های متمایز و با کیفیتی را به کاربران ارائه می دهد. همکاران ما در این نمایندگی، نهایت تلاش خود را به کار می بندند که با تعهد و رعایت اخلاق حرفه ای، ضمن جلب رضایت کاربران محترم، زمینه را برای تحقق اهداف مشتری مداری فراهم نمایند. نمایندگی اچ پی در تهران، ضمن بهره مندی از حضور کادری مجرب و کارکشته، تخصصی ترین سطح تعمیر انواع مدل های دوربین، دستگاه کپی، پرینتر، فکس، پروژکتور، اسکنر و … را به کاربران این محصولات ارائه می دهد.

مطالب مرتبط

فهرست