تا بحال شده در حین اجرای عملیات چاپ توسط پرینتر، برگه در دستگاه گیر کرده و بیرون نیاید؟ این مشکل اگرچه خیلی رایج نیست اما احتمال بروز آن وجود دارد. در این مطلب ما دلایل و راه‌حل های گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی را مورد بررسی قرار می دهیم.
عوامل مختلفی در بروز چنین مساله‌ای نقش دارند. در این میان خرابی کاغذکش مهم ترین دلیل است و باید در اولین فرصت برطرف شود. به تناسب علت یا علت‌های ایجادکننده‌ی این اشکال، روش های مختلفی هم برای برطرف کردن این مشکل وجود دارد.
از تعمیر یا تعویض کاغذ کش گرفته تا اصلاح نوع و جنس کاغذ، همگی می‌توانند مساله گیر کردن برگه در پرینتر و دستگاه کپی را برطرف کند. در ادامه ضمن شناخت علت های گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی با روش های رفع این مشکل نیز آشنا خواهید شد. چنانچه نیاز به خدمات تخصصی در این زمینه داشتید، می توانید با واحد تعمیرات پرینتر HP در مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید.
دلایل گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی
همانطور که اشاره کردیم، عوامل مختلفی می توانند زمینه را برای گیر کردن برگه در چاپگر یا دستگاه فتوکپی فراهم کنند. یکی از این عوامل، عدم تناسب برگه مورد استفاده با مدل دستگاه است. معمولا نوع کاغذ مناسب برای پرینتر در دفترچه راهنما همراه دستگاه ذکر شده است. همچنین اگر برگه های مورد استفاده شما رطوبت داشته باشند احتمال چروک شدن و گیر کردن آنها در پرینتر بسیار بالا خواهد بود.
کیفیت پایین کاغذ و جاگیری نادرست نیز می توانند منجر به گیر کردن برگه ها در دستگاه شوند. اما مهم ترین و اصلی ترین علت گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی و هر برند دیگری، خرابی کاغذکش پرینتر است. کاغذ کش از بخش های بیرونی، میانی و داخلی تشکیل شده که خرابی یا از کار افتادن آنها مشکلاتی را در روند ورود و خروج برگه ایجاد خواهد کرد. در صورت مواجهه با چنین اشکالی می‌توانید با کارشناسان ما در نمایندگی تعمیرات اچ پی تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایید.
1. فرسودگی یا کثیفی غلتک‌های کاغذکش
غلتک‌ها وظیفه کشیدن کاغذ از سینی و هدایت آن به داخل مسیر چاپ را دارند. اگر این غلتک‌ها به مرور زمان فرسوده شوند یا سطح‌شان کثیف شود، باعث سر خوردن یا گیر کردن کاغذ خواهند شد.
2. تراکم بیش از حد کاغذ در سینی
چیدن بیش از حد کاغذ در سینی باعث فشار آمدن به برگه‌ها و چسبیدن آنها به هم می‌شود که احتمال گیر کردن برگه‌ها را افزایش می‌دهد.
3. کاغذ با ابعاد یا وزن نامناسب
استفاده از کاغذی با ضخامت، وزن یا سایز نامتناسب با مشخصات پرینتر (مثلاً کاغذ ضخیم یا سبک‌تر از حد مجاز) می‌تواند روند عبور کاغذ را با مشکل مواجه کند.
4. گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی به دلیل رطوبت و شرایط نامناسب محیطی
نگهداری کاغذ در محیط مرطوب یا خیلی گرم باعث تغییر حالت و چروک شدن آن می‌شود و کاغذ به راحتی در مسیر پرینتر گیر می‌کند.
5. مشکل در سنسورهای تشخیص کاغذ
سنسورهای موجود در مسیر حرکت کاغذ، ورود و خروج برگه‌ها را کنترل می‌کنند. خرابی یا کثیفی این سنسورها می‌تواند باعث توقف ناگهانی و گیر کردن کاغذ شود.
6. وجود برگه‌های پاره یا تاخورده در سینی
اگر چند برگه به هم چسبیده، تاخورده یا پاره وارد پرینتر شوند، به دلیل گیر کردن لبه‌های آنها احتمال ایجاد مشکل افزایش می‌یابد.
7. گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی به دلیل استفاده از کاغذهای قدیمی یا کهنه
کاغذی که مدت زیادی انبار شده و خاصیت ارتجاعی خود را از دست داده است ممکن است به راحتی در مسیر پرینتر گیر کند.
این مقاله نکات جالب و جدیدی را شرح می دهد : پرینترها با چه خطرات سایبری مواجه هستند ؟
روش های رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی
گیر کردن کاغذ در پرینتر، علاوه بر ایجاد وقفه در روند چاپ، می‌تواند باعث آسیب به دستگاه شود، هزینه تعمیرات را بالا ببرد و حتی کیفیت چاپ را کاهش دهد. به همین دلیل پیشگیری و رفع سریع این مشکل از اهمیت بالایی برخوردار است. روش‌های مختلفی وجود دارد که با توجه به علت اصلی گیر کردن کاغذ می‌توان آنها را به کار برد.
استفاده از کاغذ با کیفیت
استفاده از کاغذهای با کیفیت یکی از بهترین روش ها برای جلوگیری از گیر کردن برگه در پرینتر hp است. البته این روش منحصر به محصولات اچ پی نیست و در مورد پرینترهای همه برندها صدق می کند. البته کاغذهای با کیفیت‌تر گران‌تر هم هستند اما خیال شما را بابت عملکرد درست و بی‌نقص دستگاهتان راحت می کنند.
استفاده مداوم از برگه‌های بی کیفیت موجب جمع شدن ذرات کاغذ در چاپگر شده و علاوه بر گیر کردن کاغذ، کیفیت چاپ را نیز کاهش خواهد داد.
نگهداری کاغذ دور از رطوبت
در بخش‌های قبلی اشاره کردیم که یکی از دلایل گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی و سایر برندها مرطوب بودن برگه هاست. بنابراین بهتر است کاغذها را در محلی دور از رطوبت نگهداری کنید. این کار کاغذها را خشک نگه داشته و از چروک شدن یا گیر کردن آنها جلوگیری به عمل می آورد.
استفاده از کاغذ مناسب
بهتر است برای پرینتر خود از کاغذی استفاده کنید که متناسب و سازگار با مدل پرینترتان باشد. این کار تا حد زیادی مانع از گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی می‌شود. معمولا تولید کنندگان فتوکپی و پرینتر، نوع کاغذ مصرفی هر دستگاه را در دفترچه راهنما مشخص می کنند. شما می‌توانید به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کرده و برگه‌های سازگار با پرینتر خود را بشناسید.
جنس و وزن مشخص شده، نشان دهنده این است که دستگاه با یک یا چند نوع مخصوص کاغذ، بهتر کار می کند. بنابراین بهتر است برای پرینترهای جوهر افشان و لیزری از برگه های مخصوص این دستگاه ها استفاده کنید تا دیگر شاهد گیر کردن برگه ها در چاپگر hp خود نباشید. در صورت نیاز به راهنمایی‌های بیشتر در این باره می‌توانید با کارشناسان ما در نمایندگی تعمیرات پرینتر اچ پی تماس بگیرید.
جای‌گذاری درست برگه‌ها
نحوه قرارگیری برگه‌ها در سینی کاغذ، تأثیر بسیاری بر کیفیت کار پرینتر و دستگاه فتوکپی دارد. یکی از روش های موثر برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی ، جای‌گذاری درست برگه ها است. حتی ذره ای جابجایی در چینش برگه ها یا کج بودن آنها موجب گیر کردن برگه می‌شود.
کارشناسان تعمیر پرینتر مرکز سخت افزار ایران توصیه می کنند که کاغذ به طور مستقیم وارد دستگاه شود و حتی در سینی نیز به طور مناسب قرار گیرد. اگر این روند به هر دلیلی مختل شود، باید منتظر مشکلاتی نظیر گیر کردن یا مچاله شدن کاغذ در دستگاه باشید. بنابراین در صورت گیر کردن کاغذ بهتر است درست جا گرفتن برگه‌ها در پرینتر را نیز چک کنید.
پیشنهاد سایت : چگونه فریمور پرینتر را آپدیت کنیم ؟
تعمیر کاغذ کش پرینتر اچ پی
اگر علی‌رغم انجام اقدامات ذکر شده هم‌چنان شاهد گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی خود بودید، باید کاغذکش را مورد بررسی قرار دهید. این قطعه یکی از قطعات مکانیکی در ماشین های اداری است که وظیفه حرکت دادن کاغذ را بر عهده دارد.
بخش های ورودی، میانی و خرجی این قطعه، در فرایند ورود و خروج برگه به دستگاه دخالت دارند. خرابی بخش بیرونی مانع از بیرون آمدن برگه شده و مشکلاتی را ایجاد خواهد کرد. برای تعمیر کاغذ کش پرینتر اچ پی خود می توانید از کارشناسان مجرب نمایندگی مجاز تعمیرات اچ پی در مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
تمیز کردن غلتک‌ها و مسیر حرکت کاغذ
غلتک‌ها وظیفه هدایت کاغذ در داخل پرینتر را دارند و اگر روی آنها گرد و خاک یا ذرات کاغذ جمع شود، احتمال گیر کردن کاغذ بالا می‌رود. با استفاده از یک پارچه نرم و کمی آغشته به الکل ایزوپروپیل یا دستمال مخصوص تمیزکاری، غلتک‌ها و مسیر حرکت کاغذ را به آرامی پاک کنید. این کار باعث افزایش اصطکاک مناسب بین غلتک‌ها و کاغذ شده و از سر خوردن یا گیر کردن جلوگیری می‌کند.
بیرون کشیدن کاغذ گیر کرده با دقت
اگر کاغذ در پرینتر گیر کرد، به هیچ عنوان با فشار زیاد و ناگهانی آن را بیرون نکشید؛ چون ممکن است پاره شود و تکه‌های کوچک داخل دستگاه باقی بماند که مشکل را بدتر می‌کند. بهتر است به آرامی و در جهت حرکت کاغذ، آن را از دستگاه خارج کنید و اگر گیر کردن سخت است، قاب دستگاه را باز کرده و از چند زاویه دیگر سعی در خارج کردن کاغذ کنید.
آپدیت فریمور و درایور پرینتر برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی
گاهی گیر کردن کاغذ ممکن است به علت خطاهای نرم‌افزاری یا ناسازگاری درایورها رخ دهد. بهتر است به سایت رسمی اچ پی مراجعه کرده و آخرین نسخه فریمور و درایور پرینتر خود را دانلود و نصب کنید تا از بروز چنین خطاهایی جلوگیری شود.
اجتناب از استفاده از کاغذهای آسیب دیده یا غیر استاندارد
کاغذی که تاخورده، پاره، مرطوب یا دارای چسب است، ممکن است باعث گیر کردن در مسیر پرینتر شود. همیشه سعی کنید از کاغذ سالم و متناسب با دستگاه استفاده کنید و قبل از قرار دادن در سینی، آنها را بررسی کنید.
کاهش تعداد کاغذ در سینی برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی
پر کردن بیش از حد سینی کاغذ می‌تواند باعث چسبیدن برگه‌ها به هم و گیر کردن آنها شود. توصیه می‌شود سینی را بیش از ظرفیت مشخص شده پر نکنید و برگه‌ها را به صورت مرتب و صاف در آن قرار دهید.
چه نوع کاغذی برای پرینتر اچ پی بهتر است تا از گیر کردن کاغذ جلوگیری شود؟
استفاده از کاغذهای با کیفیت، مطابق با مشخصات مدل پرینتر شما، بهترین راه برای جلوگیری از گیر کردن کاغذ است. معمولاً پرینترهای اچ پی برای کاغذهای لیزری و جوهر افشان وزن و جنس خاصی را توصیه می‌کنند که در دفترچه راهنمای دستگاه قید شده است. استفاده از کاغذ خشک و بدون تاخوردگی نیز اهمیت زیادی دارد تا به راحتی در دستگاه حرکت کند و مشکلی ایجاد نکند.
چگونه می‌توانم کاغذ گیر کرده در پرینتر اچ پی را بدون آسیب خارج کنم؟
برای خارج کردن کاغذ گیر کرده، ابتدا دستگاه را خاموش کنید تا آسیب نبیند. سپس به آرامی و با دقت در جهت حرکت کاغذ، برگه را بیرون بکشید. در صورت سختی، درپوش‌ها و پنل‌های دستگاه را باز کنید و کاغذ را به آرامی از داخل پرینتر خارج کنید. از کشیدن ناگهانی یا زور زدن خودداری کنید تا کاغذ پاره نشود و قطعات کوچکی داخل دستگاه باقی نماند که باعث بروز مشکلات بیشتر شود.
آیا استفاده بیش از حد باعث گیر کردن کاغذ در پرینتر اچ پی می‌شود؟
اگر پرینتر مدت طولانی و بدون استراحت استفاده شود، قطعات مکانیکی مثل غلتک‌ها و کاغذکش داغ و فرسوده می‌شوند که احتمال گیر کردن برگه را افزایش می‌دهد. بهتر است پس از چاپ حجم زیاد، به دستگاه کمی استراحت بدهید و سرویس دوره‌ای را فراموش نکنید.
بعد از بیرون آوردن کاغذ گیر کرده، باید چه کاری انجام دهم؟
پس از خارج کردن برگه، مسیر عبور کاغذ را بررسی کنید تا تکه‌های کاغذ یا پرز باقی نمانده باشد. سپس غلتک‌ها را تمیز کنید و چند برگه تست چاپ کنید. اگر دوباره مشکل تکرار شد، احتمال خرابی قطعات مکانیکی یا سنسورها وجود دارد.
تعمیر پرینتر اچ پی در محل
تعمیر پرینتر اچ پی در محل سرویسی است که به موجب آن یک تیم زبده و حرفه ای به محل مورد نظر کاربران اعزام شده و با انجام اقدامات ترمیمی لازم، مشکل دستگاه ها را برطرف می کنند. به این ترتیب دیگر نیازی به جابجایی دستگاه و انتقال آن به تعمیرگاه نیست. از طرفی احتمال ضربه خوردن و آسیب دیدگی بیشتر پرینتر نیز به حداقل خواهد رسید.
گفتنی است تیمی که برای ترمیم چاپگر به محل مورد نظر شما اعزام می شود، متشکل از مجرب ترین تکنسین های تعمیرات ماشین های اداری بوده و با کیفیت ترین سرویس ها را به شما ارائه می دهد. این افراد مجموعه ای کامل از ابزار و قطعات مورد نیاز را به همراه دارند و با استفاده از آنها فرایند تعمیرات پرینتر hp در محل را به انجام می رسانند.
تیم پشتیبانی نمایندگی مجاز اچ پی در مرکز سخت افزار ایران اطلاعات تکمیلی را پیرامون این سرویس و نحوه دریافت آن به شما ارائه خواهند داد. برخی از تخصصی‌ترین سرویس‌های ارائه شده توسط کارشناسان این بخش عبارت است از: تعویض بایوس و ریست کردن پرینتر اچ پی، شارژ کارتریج پرینتر اچ پی، بررسی و اصلاح ایرادات نوار انکودر، بررسی بلوک دیاگرام و بخش‌های مختلف پرینتر اچ پی، اصلاح نواقص مربوط به داکتر بلید، اصلاح و شناسایی خطاهای مربوط به ریبون، حذف و نصب دوباره‌ی دایور پرینتر اچ پی جهت سازگاری بیشتر با سیستم عامل، شارژ مواد مصرفی پرینتر اچ پی، رفع خطاهای رایج در بوبین و …. .
