نکشیدن کاغذ توسط چاپگر hp موضوع مقاله ای است که امروز در بخش سوالات متداول به شما همراهان گرامی، ارائه می دهیم. این مشکل زمانی اتفاق می افتد که کاغذکش پرینتر، به دلایل مختلف دچار ایراد شده و درست کار نمی کند. به این ترتیب وقتی کاغذ را در دستگاه قرار می دهید، به داخل کشیده نمی شود و یا در همان ابتدای کار، گیر میکند و باعث ایجاد مشکلاتی می شود. عوامل و دلایل متعددی باعث ایجاد این مشکل می شوند.
ممکن است مسئله به گونه ای باشد که به راحتی برطرف شود و گاهی هم احتمال وجود یک ایراد جدی تر، مثلا خرابی یا از کار افتادن قطعات پرینتر وجود دارد. آنچه اهمیت دارد این است که کشیده نشدن کاغذ در پرینتر، مشکلی لاینحل نیست و می توان آن را برطرف کرد. اگر شما هم چنین مشکلی دارید و می خواهید بدانید که علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر hp چیست و چطور باید آن را برطرف کرد، پیشنهاد می دهیم در ادامه مطلب، ما را همراهی کنید.
دلایل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر hp
همانطور در بخش اول اشاره کردیم، کشیده نشدن کاغذ در پرینتر اچ پی و دیگر برندها، دلایلی دارد که باید شناسایی شوند. در وهله اول وقتی چنین اتفاقی می افتد، مطمئن شوید که برگه به شکل کاملا درست و اصولی، در مخزن ورودی چاپگر قرار گرفته است.
اگر برگه ها کج باشند یا درست جا نگرفته باشند، ممکن است به داخل دستگاه کشیده نشوند. استفاده از کاغذ مچاله شده یا پاره شده، دومین دلیل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر اچ پی است. برگه ها باید کاملا صاف و بدون پارگی و چروک باشند. اگر کاغذی که در پرینتر می گذارید منگنه داشته باشد، به احتمال زیاد وارد دستگاه نمی شود.
از این گذشته، برگه های منگنه دار ممکن است به شیشه پرینتر آسیب برسانند و هزینه زیادی را به شما تحمیل کنند؛ پس از استفاده از آنها صرف نظر کنید. در نهایت، مهم ترین دلیل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر hp، خرابی کاغذکش یا پیکاپ است. این قطعه مسئول اصلی ورود و خروج و حرکت برگه هاست و اگر آسیب ببیند، این روند مختل خواهد شد. در مقالات قبلی، مفصلا پیرامون نحوه تعمیر کاغذکش پرینتر اچ پی صحبت کرده ایم.
در صورت گیر کردن کاغذ درون پرینتر چه کار کنیم؟
اگر دیدید کاغذها در پرینتر گیر می کنند و یا به درستی وارد آن نمی شوند، آرامش خود را حفظ کرده و اقدامات درست را انجام دهید. به عنوان مثال، به هیچ وجه از تجهیزات نوک تیز مانند موچین یا دم باریک برای خارج کردن کاغذ استفاده نکنید. هر کاغذی که ایراد پیدا کرده است یا اینکه دچار تا خوردگی شده است را از سینی ورودی کاغذ بیرون بکشید و از هر دو دست خود برای بیرون کشیدن کاغذ به آرامی استفاده کنید.
توجه داشته باشید که هر گونه بیدقتی و عجله در خارج کردن کاغذ از پرینتر، می تواند موجب پاره شدن کاغذ و باقی ماندن ذرات آن در دستگاه شود. با فشار وارد کردن به کاغذکش، مشکل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر hp حل نمی شود و تنها ممکن است این قطعه بشکند؛ یعنی مشکل روی مشکل. بهترین کار این است که در چنین شرایطی، کاغذها را از سینی بیرون آورده و برای دریافت خدمات تخصصی تر، از یک تکنسین تعمیرات پرینتر اچ پی کمک بگیرید.
ترفندهایی برای جلوگیری از کشیده نشدن کاغذ در پرینتر hp
بدون شک بهترین راهکار، پیشگیری است. یعنی بهتر است به جای این که به فکر رفع مشکل نکشیدن کاغذ توسط پرینتر hp باشیم، راهکارهای جلوگیری از بروز این مشکل را یاد گرفته و اجرا کنیم. اصلا کار سختی نیست و کافی است به چند نکته ساده توجه داشته باشید. اولا این که جنس کاغذ مورد استفاده را مطابق با ویژگی های پرینتر انتخاب کنید.
معمولا در دفترچه راهنمای چاپگرها جنس و مدل کاغذ سازگار با آنها قید شده است. به هیچ عنوان از کاغذهایی که منگنه یا چسب دارند استفاده نکنید. استفاده از برگه های مرطوب یا چروک شده هم ممنوع! سرویس دوره ای و نگهداری درست از پرینتر هم اقدامات دیگری هستند که از خرابی قطعاتی همچون کاغذکش و به تبع آن، نکشیدن کاغذ توسط چاپگر hp جلوگیری می کنند.
رفع مشکل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر HP
خوشبختانه مشکل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر اچ پی قابل رفع است و با رعایت چند راهکار ساده میتوان از بروز آن جلوگیری کرد و عملکرد پرینتر را به حالت عادی بازگرداند.
انتخاب کاغذ مناسب و با کیفیت
یکی از مهمترین دلایل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر HP، استفاده از کاغذ نامناسب است. کاغذ باید صاف، خشک و بدون چروک یا پارگی باشد و بهتر است قبل از قرار دادن در سینی کمی باد زده شود تا صفحات به هم نچسبند.
همچنین از کاغذهایی که دارای منگنه، چسب یا سوراخ هستند استفاده نکنید. توجه داشته باشید که ضخامت و سایز کاغذ باید با مشخصات چاپگر هماهنگ باشد. رعایت این نکات نه تنها از گیر کردن کاغذ جلوگیری میکند، بلکه عمر قطعات داخلی پرینتر را افزایش میدهد.
رفع مشکل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر اچ پی با تمیز کردن غلتکها
غلتکها وظیفه اصلی کشیدن کاغذ به داخل پرینتر را دارند و کثیفی یا فرسودگی آنها باعث نکشیدن کاغذ میشود. برای رفع مشکل:
مسیر ورود کاغذ را باز کرده و تکههای کاغذ یا اجسام خارجی را با دقت خارج کنید.
غلتکها را با پارچه نمدار (بدون الکل یا شویندههای قوی) تمیز نمایید.
برخی مدلهای HP امکان تمیزکاری خودکار غلتکها را از طریق تنظیمات دارند که استفاده از آن بسیار مفید است.
تمیز نگه داشتن غلتکها و مسیر کاغذ باعث کاهش خطاهای چاپ و جلوگیری از آسیب دیدن دستگاه میشود.
تنظیم صحیح سینی و راهنماهای کناری (گایدها)
تنظیم دقیق سینی ورودی و گایدها نقش مهمی در عملکرد روان پرینتر دارد. کاغذ باید کاملاً تراز باشد و گایدها نه خیلی شل و نه خیلی سفت تنظیم شوند.
پر کردن بیش از ظرفیت سینی باعث فشار و گیر کردن کاغذ میشود و ممکن است به قطعات داخلی آسیب برساند. بررسی مرتب تنظیم سینی و گایدها باعث کاهش خطاهای Paper Jam و افزایش طول عمر دستگاه میشود.
بهروزرسانی درایور برای رفع مشکل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر HP
گاهی مشکل نکشیدن کاغذ ناشی از مشکلات نرمافزاری یا درایور قدیمی است. برای رفع آن:
- آخرین نسخه درایور پرینتر را از سایت رسمی HP دانلود و نصب کنید.
- مطمئن شوید تنظیمات چاپ شامل سایز و نوع کاغذ با کاغذ موجود در سینی مطابقت دارد.
- بهروزرسانی فریمور پرینتر نیز میتواند عملکرد دستگاه را بهبود دهد.
این اقدامات نرمافزاری از خطاهای نادرست تشخیص کاغذ و گیر کردن بیدلیل جلوگیری میکنند.
چه زمانی باید از تکنسین نمایندگی اچپی کمک بگیریم؟
اگر پس از رعایت تمام نکات پیشگیرانه و استفاده از کاغذ مناسب، همچنان مشکل نکشیدن کاغذ توسط چاپگر HP برطرف نشد، احتمال وجود خرابی یا فرسودگی قطعات داخلی مانند پیکاپ، سنسورها یا غلتکها وجود دارد. در چنین شرایطی بهترین و مطمئنترین راه، مراجعه به نمایندگی رسمی اچپی و دریافت خدمات تخصصی از تکنسینهای حرفهای تعمیرات پرینتر HP است.
تلاش برای حل مشکل بهصورت دستی یا استفاده از ابزار نوک تیز میتواند باعث خرابی جدی کاغذکش یا قطعات داخلی پرینتر شود و هزینه تعمیر را چند برابر کند. تکنسینهای نمایندگی اچپی با تجهیزات استاندارد و تجربه کافی، مشکل نکشیدن کاغذ را بهصورت تخصصی رفع کرده و عملکرد چاپگر شما را به حالت اولیه بازمیگردانند.
