چرا لپ تاپ من مرتب ری استارت می شود؟

لپ تاپ ها بعضا ایراداتی دارند که کاربران منشا آنها را پیدا نکرده و حسابی کلافه می شوند. مثلا ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ یکی از این مشکلات است. به این صورت که در حین کار، سیستم ناگهان ریست می شود. این اتفاق، موجب بسته شدن برنامه های در حال اجرا و حتی گاهی پاک شدن یا اصطلاحا پریدن آنها می شود. تصور کنید پس از ساعتها کار، طرح برنامه مورد نظرتان را آماده کرده اید و درست چند ثانیه قبل از ذخیره کردن آن، سیستم ریست می شود.

می توان تصور کرد که در آن لحظه چه حالی دارید! با مطالعه این مقاله ضمن آشنایی با دلایل ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ، روشهای برطرف کردن این ایراد را هم یاد می گیرید. اگر از لپ تاپ اچ پی یا دیگر برندها استفاده می کنید، نکات ارائه شده برای شما کاربردی هستند.

ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ اچ پی

دلایل ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ اچ پی

به طور کلی، سیستم های رایانه ای یا به دلیل مشکلات نرم افزاری ریستارت می شوند و یا ایرادهای سخت افزاری در این مساله نقش دارند. ما هر دو عامل را مورد بررسی قرار می دهیم تا در صورت مواجهه با مشکل ریست شدن مداوم لپ تاپ hp ، راحت تر مسئله را ریشه یابی و برطرف کنید.

دلایل نرم افزاری ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ

اولین مساله که در ریست های مداوم لپ تاپ و رایانه بررسی می شود، دلایل نرم افزاری همچون ویروسی بودن سیستم است. برخی ویروس ها باعث اختلال در کار ویندوز می شوند و سیستم به دلیل تشخیص یک خطر یا مشکل، مکررا ریستارت می گردد. دیگر دلیل مورد توجه در ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ اچ پی که محصولات دیگر برندها را هم در بر می گیرد، نصب ناقص نرم افزارهاست. در این شرایط، تغییراتی در رجیستری ایجاد می شود و سیستم خاموش و روشن می شود. گاهی هم سیستم به دلیل تداخل برنامه ها با یکدیگر دچار مشکل شده و ریست می شود.

دلایل سخت افزاری ریستارت شدن پشت سرهم لپ تاپ

گاهی عوامل سخت افزاری باعث ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ می شوند. مثلا ریست شدن سیستم به دلیل خرابی فن و افزایش دمای cpu ، یکی از مهم ترین مواردی است که هنگام عیب یابی لپ تاپ اچ پی و تعمیر آن بررسی میشود.

گاهی هم خاموش و روشن شدن ناگهانی لپ تاپ به این دلیل است که فرایند رسیدن برق به پاور به درستی انجام نشده و در نتیجه، پاور به خوبی کار نمی کند. افزایش حرارت و خرابی مادربرد هم دلیل دیگری برای این مشکل است که نیاز به بررسی و تعمیر  تخصصی دارد. حتی تکان خوردن، داغ شدن و یا از کار افتادن کارت گرافیک هم ممکن است موجب بروز این مشکل شوند.

راهکارهای رفع مشکل ریست شدن پی در پی لپ تاپ

ثبت اطلاعات را فعال کنید

شما می توانید زمان دقیق ریست شدن را مشخص کرده و از آن جلوگیری کنید. برای این کار، قبل از ریستارت شدن سیستم و در زمانی که ویندوز کار می کند، کلید ترکیبی win+r را نگه داشته و در پنجره باز شده عبارت sysdm.cpl را تایپ و اینتر کنید. حالا تب Advanced را انتخاب و سپس بر روی دکمه Settings بخش Startup and Recovery کلیک کنید.

سپس تیک گزینه Automatically restart را بردارید و اگر گزینه Write an event to the system log تیک نخورده است، تیک آن را بزنید. با این کار، سیستم به هر دلیل کوچکی ریست نشده و مشکل ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ هم برطرف می گردد.

به صفحه آبی مرگ توجه کنید

صفحه مرگ ویندوز یا BSoD در هنگام ریست شدن سیستم به نمایش درآمده و اطلاعات جامعی را به کاربران نمایش می دهد. پاراگراف دوم که از پاراگراف بالا و پایین خود جدا شده و اطلاعات بخش Technical information در آن قرار گرفته، مهم ترین بخش این صفحه است. با توجه به جملات این بخش می توانید علت ریستارت شدن لپ تاپ را شناسایی کنید. می توانید از این بخش عکس بگیرید و اسم آن را در یک موتور جستجو بررسی کنید؛

مثلا برای ارور DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL که مربوط به ایجاد مشکل در درایور های سیستم می باشد و با آپدیت و جایگزین کردن برخی از فایل های آنها ممکن است حل شود، مایکروسافت در دایرکتوری خطاهای خود به خوبی علت آن را توضیح داده است.

از Event Viewer استفاده کنید

با استفاده از Event Viewer هم می توانید مشکل ریست شدن پشت سرهم لپ تاپ HP را حل کنید. برای این منظور، کلیدهای ترکیبی win+r را فشار داده و عبارت eventvwr را در پنجره باز شده، تایپ و اینتر کنید. پس از نمایش گزینه Event Viewer ، از سمت چپ بخش Windows Logs و از زیر منو آن System را انتخاب کنید.

آخرین رخداد را که حاوی آیکون و نوشته Error است انتخاب کنید و از پنجره پایین علت و اطلاعات مربوط به آن که سبب نمایش صفحه آبی مرگ ، ریستارت های سیستم و.. شده است را بررسی و آن را برطرف کنید.

نمایندگی تعمیرات لپ تاپ اچ پی، فراتر از انتظار

 نمایندگی تعمیر لپ تاپ اچ پی، مرکزی است تخصصی که تعمیرات این محصول را تحت نظر مرکز سخت افزار ایران انجام می دهد.  مشتری مداری به عنوان پایه و اساس کار این مرکز، در کلیه خدمات نمود پیدا کرده است. این مرکز با استفاده از پیشرفته ترین تکنولوژی های روز دنیا، تعمیرات تخصصی انواع لپ تاپ های برند اچ پی را به کاربران ارائه می دهد.

حضور کارشناسان مجرب آی تی در واحد تخصصی تعمیر لپ تاپ نمایندگی مجاز اچ پی، موجب ارتقا قابل توجه سطح کیفی خدمات تعمیری شده است. همکاران ما به واسطه تعهدی که نسبت به کاربران دارند، تلاش می کنند ضمن برطرف کردن کلیه مشکلات محصول مورد نظر، آن را در نهایت سلامت به کاربران تحویل دهند.

فهرست
خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محلثبت سفارش تعمیر
+