آیا می دانید چرا لپ تاپ مدام هنگ می کند؟ در ادامه دلایل هنگ کردن لپ تاپ hp را بررسی می کنیم. البته مواردی که بیان می شوند، تنها محدود به لپ تاپ های برند اچ پی نیستند و در مورد محصولات سایر برندها هم صدق می کنند. معمولا رایانه های ویندوزی به دلیل بروز مشکلات نرم افزاری هنگ می کنند.
در این حالت، نمی توان هیچ کاری با دستگاه انجام داد و سیستم اصطلاحا قفل می شود. البته مشکلاتی مثل خرابی باتری هم می تواند سیستم را قفل کند که بسیار نادر است. در ادامه، بخشی از مهم ترین دلایل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی را بررسی کرده و به شما می گوییم که هنگام بروز این مشکل، چه اقداماتی انجام دهید تا مسئله حل شود.
اجرای برنامه های سنگین، دلیل اصلی هنگ کردن لپ تاپ hp
به جرات می توان گفت که مهم ترین دلیل هنگ کردن لپ تاپ های ویندوزی، اجرای برنامه های سنگین است. چنین برنامه هایی (بازی های سنگین یا برنامه های ویرایشی و …) توان پردازشی لپ تاپ را درگیر می کنند و ممکن است بیش از حد از آن کار بکشند.
در نتیجه پردازنده کم می آورد و روند اجرای برنامه ها مختل می شود. بهترین کار این است که پیش از خرید لپ تاپ، به توان پردازنده توجه کرده و برنامه و نرم افزارها را با توجه به قدرت این قطعه، نصب کنید.
ویروسی شدن لپ تاپ
یکی دیگر از دلایل هنگ کردن لپ تاپ hp و دیگر برندها، ویروسی شدن سیستم است. توضیح این که برخی از ویروس ها طوری طراحی شده اند که عملیات مخربی در سیستم انجام دهند. این مسئله می تواند موجب هنگ سیستم شده و مانع از اجرای عملیات مختلف گردد. بهتر است سیستم را اسکن کنید و همواره یک آنتی ویروس خوب و قوی در لپ تاپ خود فعال داشته باشید.
اگر به این حوزه علاقه مند هستید پیشنهاد می کنیم مقاله سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ را هم مطالعه کنید
گرمای بیش از حد لپ تاپ
افزایش دمای لپ تاپ هم می تواند باعث هنگ سیستم شود. وقتی حرارت قطعات داخلی لپ تاپ افزایش پیدا می کند، فن وارد عمل شده و سیستم را خنک می کند. اما گاهی شدت حرارت بالاست، فن خراب است و یا خمیر سیلیکون خاصیت خود را از دست داده است.
در این صورت ممکن است سیستم به دلیل حرارت بالا هنگ کند و درست کار نکند. برای رفع مشکل، بهتر است تا حد امکان از داغ شدن بیش از حد لپ تاپ جلوگیری کرده و پس از چند ساعت کار، به دستگاه استراحت دهید.
ایرادات رم یا مادربرد
اگر هنگام هنگ کردن لپ تاپ hp یا هر سیستم ویندوزی دیگری، صفحه آبی رنگی مشاهده می کنید، به احتمال قوی رم یا حتی مادربرد آسیب دیده اند. بهتر است برای بررسی و ترمیم تخصصی از تکنسین های تعمیر لپ تاپ اچ پی کمک بگیرید.
کاهش ظرفیت هارد دیسک
اگر لپ تاپ شما پر از برنامه ها و فایل های کم کاربرد است، یعنی فضای رم آن پر است. زمانی که رم فضای کافی نداشته باشد، پردازش ها به کندی انجام می شوند و حتی ممکن است سیستم هنگ کند. بهتر است بررسی کرده و برنامه ها و فایل های اضافی را حذف کنید.
مشکلات درایورهای لپ تاپ
درایورهای لپ تاپ باید به صورت منظم آپدیت شده و به درستی نصب شوند. چنانچه درایورها قدیمی بوده و یا ایراد داشته باشند، مشکلاتی در سیستم ایجاد می شود که یکی از آنها هنگ کردن لپ تاپ است. بنابراین حتما درایورهای مختلف لپ تاپ تان را مرتبا بروز رسانی کرده و نسخه های جدید را تنها از وب سایت رسمی اچ پی دانلود و نصب کنید.
-
مشکلات سخت افزاری در لپ تاپ
گاهی مشکل هنگ کردن لپ تاپ hp زمانی ایجاد می شود که دستگاه را ارتقا داده و یا یکی از قطعات آن را تعویض کرده اید. در این صورت ممکن است قطعات جدید، با نرم افزار همخوانی نداشته و یا دچار مشکلاتی باشند.
برای فهمیدن این مسئله کافیست به Device Manager بروید و در لیست سخت افزار ها، سخت افزاری که علامت خطر زرد رنگ دارد، پیدا کنید. سپس آن را ترمیم یا تعویض کنید تا مشکل هنگ سیستم برطرف گردد.
مشکلات رجیستری
یکی دیگر از دلایل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی و سایر برندها، مشکلات رجیستری است. برای حل این مشکلات می توانید از نرم افزار های مختلفی همچون Cleaner و DLL File Fixer کمک بگیرید. البته استفاده از این برنامه ها به تخصص و مهارت نیاز دارد و بهتر است حتما با یک تکنسین مجرب مشورت کنید.
خرابی باتری
بسیار نادر است که خرابی باتری موجب هنگ کردن لپ تاپ hp شود. اما به هر حال این مورد هم احتمالی است که باید در نظر گرفته شود. ممکن است باتری قدرت اولیه اش را در شارژدهی از دست داده باشد و موجب هنگ کردن برنامه ها شود. بهترین کار در چنین شرایطی، تعویض باتری لپ تاپ و استفاده از یک باتری جدید و البته با کیفیت است.
برای آشنایی با چگونگی رفع مشکلات عملکردی دستگاه های اچ پی، از شما دعوت می کنیم بخش مقالات وب سایت نمایندگی hp را پیگیری کنید.
آپدیت ناقص ویندوز یا نصب وصله های ناسازگار
گاهی سیستم عامل ویندوز به‌صورت ناقص یا ناتمام آپدیت می شود، یا وصله هایی دریافت می‌کند که با سخت افزار یا نرم افزار دستگاه هماهنگ نیستند. این حالت باعث هنگ كردن لپ تاپ hp ، کند شدن سیستم یا حتی ریست ناگهانی لپ تاپاچ پی می شود.
اگر به‌تازگی ویندوز را آپدیت کرده‌اید و پس از آن با مشکل هنگ مواجه شده‌اید، توصیه می‌شود آخرین آپدیت را حذف کنید یا یک نقطه بازگردانی (System Restore) انتخاب کنید. این موضوع در برخی مدل‌های لپ‌تاپ اچ‌پی که به‌صورت پیش‌فرض با نسخه‌های سفارشی ویندوز عرضه می‌شوند، بیشتر رخ می‌دهد.
استفاده از آنتی‌ویروس‌های سنگین یا ناسازگار
در شرایطی که یک آنتی‌ویروس نامناسب یا بیش‌ازحد سنگین بر روی سیستم نصب شود، بار پردازشی بالایی به رم و پردازنده وارد کرده و موجب هنگ سیستم می شود.
برخی از آنتی ویروس ها به‌ویژه نسخه‌های رایگان یا کرک شده، منابع زیادی از سیستم را اشغال می‌کنند یا حتی خودشان رفتار شبه‌ویروسی دارند. در لپ تاپ های اچ‌پ ی با کانفیگ متوسط یا رم محدود، این موضوع در عملکرد کلی سیستم اختلال جدی ایجاد می کند.
اجرای برنامه های پس زمینه به صورت هم‌زمان
برنامه‌هایی که در پس زمینه اجرا می شوند اغلب از دید کاربر پنهان هستند اما منابع سیستم را به‌طور مداوم مصرف می‌کنند. از آپدیت‌کننده ها گرفته تا ابزارهای ابری مثل Google Drive یا Dropbox، همه بار زیادی به سیستم وارد می کنند.
اگر این فرآیند ها به‌درستی مدیریت نشوند، حتی لپ تاپ هایی با مشخصات قوی نیز دچار هنگ كردن لپ تاپ اچ پی می‌شوند. بهتر است از Task Manager برای بررسی و بستن این برنامه‌ها استفاده شود.
اختلال در بایوس (BIOS) یا تنظیمات آن
یکی دیگر از دلایلی که کمتر به آن توجه می‌شود، اختلال در تنظیمات BIOS یا UEFI لپ تاپ است. گاهی به‌روزرسانی ناقص بایوس، یا تغییر در پارامترهای سخت افزاری مانند حالت بوت یا سرعت پردازنده، موجب ناپایداری سیستم و هنگ کردن می شود.
در لپ تاپ‌های HP که آپدیت بایوس از طریق HP Support Assistant انجام می شود، فقط از نسخه‌های رسمی و تأییدشده استفاده کنید. ورود به بایوس و تنظیم دوباره پارامترها نیز کمک‌کننده می باشد.
استفاده از هاب USB ناسازگار یا پرمصرف
وجود تجهیزات جانبی مانند هارد اکسترنال، موس، کیبورد یا دانگل‌های USB در هاب‌های ناسازگار یا غیر اصل پورت‌های USB را درگیر کرده و فشار زیادی به مادربرد وارد می کند که باعث هنگ كردن لپ تاپ hp می شود. این موضوع به‌خصوص زمانی مشکل‌ساز می شود که ولتاژ مصرفی دستگاه ها بیشتر از توان خروجی پورت USB لپ تاپ باشد.
وجود بدسکتور در هارد دیسک
هر زمان که لپ تاپ هنگام باز کردن فایل یا اجرای یک برنامه به‌طور مداوم فریز شود، یکی از اولین مواردی که باید بررسی شود سلامت هارد دیسک است. وجود بدسکتور در هارد باعث می‌شود که لپ‌تاپ نتواند اطلاعات را از آن بخش بخواند و همین موضوع باعث توقف یا کندی عملکرد می‌شود.
در لپ‌تاپ هاییب که هنوز از هارد دیسک‌های مکانیکی (HDD) استفاده می‌کنند، این مورد بسیار رایج است و باید با ابزارهایی مانند HD Tune یا CrystalDiskInfo هارد را تست کنید.
ناسازگاری نرم‌افزاری میان اپلیکیشن‌ها
در برخی موارد، هنگ كردن لپ تاپ اچ پی زمانی رخ می دهد که دو یا چند نرم‌افزار به‌طور هم‌زمان اجرا می‌شوند و عملکرد آنها با یکدیگر تداخل دارد.
مثلاً یک پلاگین گرافیکی در برنامه فتوشاپ با درایور کارت گرافیک اچ پی ناسازگار می باشد و موجب کرش یا توقف کامل سیستم می شود. به‌ویژه در پروژه‌های چندرسانه‌ای و برنامه‌های تخصصی، پیش از نصب افزونه‌ها یا ابزارهای جانبی، از سازگاری کامل آنها مطمئن شوید.
