نمایندگی اچ پی در شهرستان ها
نمایندگی اچ پی در شهرستان ها ارائه دهنده انواع خدمات ترمیم و بازیابی به ایرانیهای ساکن دیگر شهرهای کشور میباشد . عدم وجود مراکز ریکاوری قابل اطمینان و مجاز ، مدیریت نمایندگی رسمی اچ پی را بر آن داشت واحدی برای تعمیر دستگاههای معیوب شهرستانیهای عزیز راه اندازی نماید . زین پس کاربران محصولات اچ پی جایی برای نگرانی از تعمیر نشدن و بلااستفاده ماندن محصول نخواهند داشت . عیب یابی و رفع ایراد دستگاه باید توسط کارشناسان متخصص حوزه الکترونیک و رایانه انجام گیرد .
در غیر اینصورت اگر پروسه تعمیر توسط افراد بی تجربه صورت گیرد موجبات بروز اشکالات اساسی در دستگاه را فراهم مینماید . واضح و مبرهن است پس از طی مراحل تعمیر دستگاه صحیح و سالم همانند روز اول تحویل مشتری میگردد . به دلیل تعدد درخواستهای کاربران برای ریکاوری ، نمایندگی اچ پی در شهرستان ها امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را مهیا ساخته است . لازم به ذکر است ، کادرفنی مرکز تعمیرات اچ پی پس از طی آزمونهای متعدد علمی برای فعالیت برگزیده شده اند . این افراد با گذراندن دوره های آموزشی بین المللی صاحب دانشی به روز گشته اند . کاربران شهرستانی اچ پی میتوانند کالای معیوب خود را پس از ارسال در کوتاهترین زمان تحویل بگیرند.
![نمایندگی اچ پی در شهرستان ها](https://hp.ir.center/wp-content/uploads/2023/10/نمایندگی-اچ-پی-در-شهرستان-ها.webp)
ویژگی های نمایندگی اچ پی در شهرستان
مهمترین خصوصیات نمایندگی اچ پی در شهرستان ها بدین شرح میباشد : مهندسین و تعمیرکاران مرکز تعمیرات اچ پی با بکارگیری مدرنترین ابزارآلات و تکیه برفراست و خلاقیت خود به تعمیر دستگاه کاربران میپردازند . کادرفنی نمایندگی رسمی اچ پی ابتدا به آنالیز جزء به جزء دستگاه مبادرت می ورزند . بدیهی است از این طریق بهترین و کوتاهترین راه برای بازیابی انتخاب میگردد . از این رو احتمال تعویض اشتباه قطعه به صفر میرسد . پرسنل مجرب نمایندگی اچ پی در شهرستان ها درطول سال ملزم به گذراندن کلاسهای آموزشی در داخل و خارج از کشور میباشند .
همین امر موجب گشته کارشناسان ما قادر به رفع ایراد دستگاههایی باشند که سایر نمایندگیها از انجام ان عاجزند .ضمنا، مدارک علمی ایشان به تایید مراکز معتبر علمی رسیده است . از خصوصیات بارز پرسنل نمایندگی اچ پی در شهرستان ها میتوان به فراست ، تسلط بر علم روز ، مشتری مداری و خبرگی اشاره کرد . مدیریت مرکز تعمیرات اچ پی با تلاش مستمر خود تمامی ویژگیهای یک سازمان مشتری محور را در نمایندگی رسمی اچ پی پیاده کرده است.
احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آنها، ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بینالمللی، رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان، انعطاف پذیری در بخش تعمیرات اچ پی و ارائه راهکارهای متفاوت به مشتری، ، تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه اطلاعات پیش نیاز به صورت شفاهی و مکتوب از دیگر ویژگیهای نمایندگی اچ پی در شهرستان ها است . نمایندگی اچ پی در همدان ، گیلان ، اراک ، قزوین ، مشهد ، اصفهان ، تبریز ، شیراز ، گلستان ، اصفهان ، زنجان ، رشت ، مازندران ، کرمان ، کرمانشاه ، اهواز توسط مدیریت مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده است.
مراحل ارسال کالا به نمایندگی اچ پی در شهرستان
- بسته بندی دستگاه بدون لوازم جانبی آن .
- شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه که همراه دستگاه ارسال می گردد.
- شرح مورد تعمیراتی درصورتی که قبلا دستگاه باز یا تعمیر شده است.
- درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی .
- تحویل دستگاه توسط نمایندگی اچ پی در شهرستان ها .
- ارسال شماره رسید( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی.
- دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا ازسوی نمایندگی اچ پی در شهرستان ها می باشد.
- نگه داری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.
- عیب یابی اولیه توسط کارشناسان نمایندگی اچ پی در شهرستان ها پس از دریافت کالا.
- تماس با مشتری و اعلام مشکل به وجود آمده و هزینه تقریبی.
- آغاز روند تعمیرات در صورت تمایل مشتری.
- مراحل تعمیر و هزینه آن با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است.
- گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه .
- تست دستگاه زیرنظر کارشناس نمایندگی اچ پی در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی.
- ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه.
- ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت ارسال هزینه توسط مشتری.
- دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد.
- ارائه گارانتی پس از تعمیر، با توجه به مورد تعمیراتی دستگاه در نمایندگی اچ پی در شهرستان ها.
نمایندگی اچ پی و واحدهای تعمیرات اچ پی
مدیریت نمایندگی اچ پی ، واحدهای تعمیرات اچ پی را به صورت پارتهای تعمیر تفکیک شده راه اندازی کرده است . به همین دلیل کاربرانی که مایل به تعمیر دستگاه در مرکز میباشند باید به واحد مرتبط مراجعه نمایند . به عنوان مثال برای تعمیر لپ تاپ کارگاهی مجزا در نظر گرفته ایم . آنچه که مشخص است کارشناسان ما از این طریق میتوانند با تمامی توجه خود به رفع ایراد پیش آمده در محصول بپردازند . تعمیرات محصولات اچ پی در نمایندگی اچ پی در شهرستان ها به دو شکل انجام میگردد :
تعمیرات سخت افزار و نرم افزار . این تعمیرات به صورت تخصصی زیرنظر اساتید باتجربه ی این حوزه انجام میگردد . امروزه با بیشتر شدن تولید لوازم الکترونیکی و ارتباطی نیاز به پشتیبانی و تعمیر آنها هرروز بیشتر میشود . نمایندگی اچ پی در شهرستان ها با سرلوحه قرار دادن هدف احترام به حقوق مشتری و کسب رضایت ایشان فعالیت مینماید .
نمایندگی رسمی ایسوس / نمایندگی رسمی ایسر / نمایندگی رسمی اپل / نمایندگی رسمی کانن / نمایندگی رسمی دل / نمایندگی رسمی فوجیتسو / نمایندگی رسمی اچ پی / نمایندگی رسمی کونیکا مینولتا / نمایندگی رسمی لنوو / نمایندگی رسمی ال جی / نمایندگی رسمی ریکو / نمایندگی رسمی سامسونگ / نمایندگی رسمی شارپ / نمایندگی رسمی سونی / نمایندگی رسمی توشیبا / نمایندگی رسمی زیراکس / نمایندگی رسمی پاناسونیک / نمایندگی رسمی کیوسرا / نمایندگی اپل / نمایندگی ایسوس / نمایندگی ایسر / نمایندگی دل / نمایندگی اچ پی / نمایندگی فوجیستو / نمایندگی لنوو / نمایندگی سونی / نمایندگی سامسونگ / نمایندگی پاناسونیک / نمایندگی توشیبا / نمایندگی شارپ / نمایندگی برادر / نمایندگی ال جی / نمایندگی کانن / نمایندگی نوت بوک / نمایندگی زیراکس / نمایندگی ریکو / نمایندگی کونیکا مینولتا