مرکز اچ پی ایران

مرکز اچ پی ایران با علم به اینکه محصولات کمپانی اچ پی یکی از پرطرفدارترین تولیدات الکترونیکی در کشور ما هستند، فعالیت‌های خود را در زمینه عرضه و خدمات پس از فروش محصولات شرکت اچ پی پایه‌گذاری کرده است.. اچ پی به عنوان یک شرکت چند منظوره، محصولات بسیار با کیفیتی را در گروه های مختلف ماشین های اداری، تبلت و موبایل، لپ تاپ و کامپیوتر تولید و عرضه کرده است. کاربران بسیاری از این محصولات استفاده کرده و به دنبال یک مرکز مطمئن برای دریافت خدمات مورد نظرشان می باشند.

مرکز مورد بحث، دارای چندین بخش مجزا است که در هریک از آنها، یکی از خدمات فروش، تعمیرات و خدمات پس از فروش را به کاربران ارائه می دهد. محصولات hp در این مرکز به صورت اورجینال عرضه شده و تعمیرات نیز در سطحی تخصصی و حرفه ای انجام می گردد. کادر فنی شاغل در مرکز اچ پی ایران، با دقت و حساسیت بالایی از بین مجرب ترین نیرو ها انتخاب شده و توانسته اند سطح کیفی خدمات این مجموعه را ارتقاء بخشند. همکاران ما در این مرکز تمام تلاش خود را می کنند که در مسیر تحقق شعار مشتری مداری عمل کرده و رضایت شما کاربران عزیز را جلب نمایند.

فعالیت های مرکز اچ پی ایران

عمده فعالیت های مرکز اچ پی ایران حول دو محور فروش و تعمیرات می چرخد. این مرکز با راه اندازی واحدهایی مجزا برای هریک از خدمات خود، به فعالیت هایش نظم بخشیده و روند خدمات رسانی را تسریع نموده است. در واحد فروش، کاربران می توانند آخرین تولیدات کمپانی اچ پی را به صورت اورجینال خریداری کرده و از ضمانت نامه رسمی نمایندگی اچ پی نیز برخوردار شوند. به علاوه در این بخش به خریداران مشاوره فروش ارائه می شود تا خرید آگاهانه تری داشته باشند.

واحد تعمیرات مرکز اچ پی ایران، توسط تکنسین هایی اداره می شود که همگی از کارشناسان مجرب حوزه کاری خود بوده و توانایی رفع انواع مشکلات را دارا می باشند. این واحد به پیشرفته ترین ابزار و دستگاه های تعمیراتی مجهز شده و خدمات خود را هم سطح با استانداردهای روز دنیا ارائه می دهد. مرکز اچ پی ایران در زمینه خدمات پس از فروش هم فعالیت داشته و کاربران خود را در هیچ یک از مراحل ذکر شده تنها نمی گذارد.

مرکز اچ پی ایران بخش فروش

خدمات پس از فروش

مرکز اچ پی ایران در «بخش فروش»، تأمین‌کننده‌ی کالاها و تولیدات کمپانی اچ پی و در «بخشِ خدماتِ پس از فروش»، به تعمیر، اصلاح و ترمیم محصولات اچ پی می‌پردازد. گرچه شرکت اچ پی، گذشته‌ی پر فراز و نشیبی داشته اما در حال حاضر توانسته است خود را به عنوان رقیبی پیش‌رو برای کمپانی‌های هم‌تراز خویش مطرح سازد. اغلب‌ محصولات این شرکت در زمان ورود به بازارهای جهانی تمامی آیتم‌های یک محصول موفق، -از ظرافت و کیفیت گرفته تا امکانات و قابلیت‌ها- را در خود داشته‌اند. پیش از آشنایی با تولیدات و فعالیت‌های برجسته‌ی اچ پی بهتر است با پیشینه‌ی مختصر این شرکت و چگونگی شکل‌گیری آرم جذاب حک شده بر محصولات این شرکت آشنا شویم

تاریخچه

شرکت HP از پیشتازان ساخت و تولید تجهیزات چاپ در دنیای دیجیتال است. کمپانی اچ‌پی نتیجه‌ی رویاهای دو دانش‌آموخته‌ی دانشگاه آستنفورد به نام‌های دیوید پاکارد و ویلیام ردینگتون هیولت بود که با سرمایه‌گذاری ابتدایی ۵۳۸ دلار پایه‌گذاری شد. کوشش‌های هیولت و پاکارد سبب گشت تا پس از هفت‌سال، سرمایه اولیه آن‌ها به ۹۰ میلیارد دلار برسد و شرکت آن‌ها به یکی از قطب‌های بزرگ صنعت کامپیوتر بدل گردد. هم اکنون شرکت اچ پی صدها زیرمجموعه در اقصی نقاط مختلف دنیا دارد و توانسته است قدم‌های شایسته‌ای در مسیر توسعه فن‌آوری‌های الکترونیکی بردارد.

مرکز اچ پی ایران

مرکز اچ پی ایران در قیاس با همکاران خود، یکی از با سابقه‌ترین و مجرب‌ترین مراکز تعمیر و فروش محصولات اچ پی است. مرکز اچ پی ایران فعالیت خود را همزمان با ورود محصولات اچ پی به کشور آغاز کرد و تمرکز خود را بر جذب مهندسان کارآمد و باسابقه‌ی این حوزه گماشت. مرکز اچ پی ایران، پس از چندی به یُمن حضور پرسنل فنیِ متخصص و مهندسان متبحر این مرکز توانست اطمینان مشتریان خود را بیش از پیش جلب کند. از همین‌رو سال‌هاست که نام محصولات اچ پی با مرکز اچ پی ایران گره‌ خورده است و کاربرانِ محصولاتِ این شرکت در صورت بروز هرگونه نقص در دستگاه‌های خود، نخستین انتخابشان برای تعمیر، مرکز اچ پی ایران بوده است.

کارشناسان مرکز اچ پی ایران

صبر و حوصله‌‌ی کارشناسان این مجموعه در حین کار و ارائه‌ی راهنمایی‌های مورد نیاز به مشتریان گرامی، از جمله دلایلی است که موجب محبوبیت و موفقیت مرکز اچ پی ایران در امر خدمات‌رسانی گشته است. از سویی دیگر مدیریتِ مرکز اچ پی ایران، همواره بر ضرورت مدیریت گارانتی و خدمات پس از فروش تأکید ویژه‌ای داشته و همواره پرسنلِ متخصص خود را ملزم به اجرای اصول مشتری‌مداری نموده است.

تعمیر تخصصی محصولات

 به دلیل سیستم و ساختار پیچیده‌ی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری تولیدات اچ پی، تعمیر محصولات این شرکت توسط افراد مبتدی و ناکارآمد نه تنها مشکل اولیه‌ی دستگاه را رفع نخواهد کرد بلکه ممکن است صدماتی نیز به بخش‌های دیگر دستگاه وارد کند. این امر منجر به افت جدی عملکرد دستگاه و یا خرابی کامل آن خواهد شد. برای پیشگیری از بروز چنین اتفاقاتی، تعمیر هر یک از محصولات اچ پی را به مرکز اچ پی ایران بسپارید. در این مرکز، پیشرفته‌ترین تجهیزات روز دنیا و فناوری‌های صنعت الکترونیک در اختیار مهندسان و متخصصان قرار داده شده تا خدمات ارائه شده به بهترین شکل، در کمترین زمان و با نازل‌ترین قیمت به مشتریان گرامی عرضه شود.

قطعات اورجینال

توجه به چگونگی و کیفیت تعویض و ترمیم قطعات در حین تعمیر تولیدات کمپانی اچ پی است. در صورت نیاز به تعمیر یا تعویض برخی از قطعات یک دستگاه، پیش از اقدام به این کار، از اورجینال بودن قطعات به کار برده شده اطمینان حاصل کنید. توجه داشته باشید تا قطعات به کار گرفته شده و جایگزین در دستگاه، حتی‌الامکان اورجینال و یا از کیفیت ساخت بالایی برخوردار باشند. در غیر اینصورت –یعنی در صورت استفاده از قطعات و تجهیزات جانبی دست دوم و تقلبی- میزان استهلاک قطعات دستگاه به دلیل افت عملکرد آن‌ها افزایش می‌یابد و همین امر سبب بروز خرابی و نقص مجدد در سیستم دستگاه می‌گردد. گاهی مشاهده شده که با وجود عدم ضرورت درتعویض قطعات دستگاه‌های اچ پی–که در مراکز غیرمجاز تعمیر می‌گردند- قطعات اصلی و اورجینال این دستگاه‌ها تعویض گشته و قطعاتی دست دوم و کهنه جایگزین آن‌ها می‌گردند. به منظور پیشگیری از وقوع چنین تخلفاتی که صدمات جبران‌ناپذیری به دستگاه‌ها وارد می‌سازند، توصیه می‌شود برای انجام هرگونه تعمیر و ترمیم به مرکز اچ پی ایران مراجعه فرمایید.

نمایندگی اچ پی و واحدهای تعمیرات اچ پی

نمایندگی اچ پی از جمله پیشگامان تعمیر و فروش محصولات اچ پی در ایران است. این مرکز  جهت حمایت از محصولات این کمپانی بزرگ به ارائه ی خدمات مختلف به کاربران گرامی می پردازد. کاربران همواره به دنبال مکانی مطمئن جهت خرید هستند. همچنین پس از خرید هر محصول مهم ترین دغدغه یافتن مکانی معتبر جهت تعمیر محصولات می باشد. از همین رو نمایندگی hp خدمات خود را درچند بخش  ارائه می دهد . خدمات  فروش در فروشگاه مرکزی اچ پی ، تعمیرات در واحدهای تعمیرات اچ پی و آموزش در مرکز آموزش تعمیرات اچ پی انجام می پذیرد.

لازم به ذکراست که ،  کارگاه های مجزا جهت تعمیر هریک از محصولات سامان دهی شده است . متخصصین و تعمیرکاران مرتبط با هر محصول در این واحدها مشغول به فعالیت هستند. در صورت تمایل می توانید خدمات ما را در واحدهای تعمیرات hp دنبال نمایید.

فهرست
خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محلثبت سفارش تعمیر
+