نمایندگی اچ پی در شهرستان ها

نمایندگی اچ پی در شهرستان ها ارائه دهنده انواع خدمات ترمیم و بازیابی به ایرانیهای ساکن دیگر شهرهای کشور میباشد .  عدم وجود مراکز ریکاوری قابل اطمینان و مجاز ، مدیریت نمایندگی رسمی اچ پی را بر آن داشت واحدی برای تعمیر دستگاههای معیوب شهرستانیهای عزیز راه اندازی نماید . زین پس کاربران دستگاههای اچ پی جایی برای نگرانی از تعمیر نشدن و بلااستفاده ماندن محصول نخواهند داشت . عیب یابی و رفع ایراد دستگاه باید توسط کارشناسان متخصص حوزه الکترونیک و رایانه انجام گیرد .

در غیر اینصورت اگر پروسه تعمیر توسط افراد بی تجربه صورت گیرد موجبات بروز اشکالات اساسی در دستگاه را فراهم مینماید . واضح و مبرهن است پس از طی مراحل تعمیر دستگاه صحیح و سالم همانند روز اول تحویل مشتری میگردد . به دلیل تعدد درخواستهای کاربران برای ریکاوری ، نمایندگی اچ پی در شهرستان ها امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را مهیا ساخته است . لازم به ذکر است ، کادرفنی مرکز تعمیرات اچ پی پس از طی آزمونهای متعدد علمی برای فعالیت برگزیده شده اند . این افراد با گذراندن دوره های آموزشی بین المللی صاحب دانشی به روز گشته اند . کاربران شهرستانی اچ پی میتوانند کالای معیوب خود را پس از ارسال در کوتاهترین زمان تحویل بگیرند.

نمایندگی اچ پی در شهرستان ها

ویژگی های نمایندگی اچ پی در شهرستان

مهمترین خصوصیات نمایندگی اچ پی در شهرستان ها بدین شرح میباشد : مهندسین و تعمیرکاران مرکز تعمیرات اچ پی با بکارگیری مدرنترین ابزارآلات و تکیه برفراست و خلاقیت خود به تعمیر دستگاه کاربران میپردازند . کادرفنی نمایندگی رسمی اچ پی ابتدا به آنالیز جزء به جزء دستگاه مبادرت می ورزند . بدیهی است از این طریق بهترین و کوتاهترین راه برای بازیابی انتخاب میگردد . از این رو احتمال تعویض اشتباه قطعه به صفر میرسد . پرسنل مجرب نمایندگی اچ پی در شهرستان ها درطول سال ملزم به گذراندن کلاسهای آموزشی در داخل و خارج از کشور میباشند .ویژگی های نمایندگی اچ پی در شهرستان

همین امر موجب گشته کارشناسان ما قادر به رفع ایراد دستگاههایی باشند که سایر نمایندگیها از انجام ان عاجزند .ضمنا، مدارک علمی ایشان به تایید مراکز معتبر علمی رسیده است . از خصوصیات بارز پرسنل نمایندگی اچ پی در شهرستان ها میتوان به فراست ، تسلط بر علم روز ، مشتری مداری و خبرگی اشاره کرد . مدیریت مرکز تعمیرات اچ پی با تلاش مستمر خود تمامی ویژگیهای یک سازمان مشتر‌ی‌ محور را در نمایندگی رسمی اچ پی پیاده‌ کرده است.

احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آنها، ارائه‌ خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بین‌المللی، رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان، انعطاف ‌پذیری در بخش تعمیرات اچ پی و ارائه‌ راهکارهای متفاوت به مشتری، ، تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه‌ اطلاعات پیش ‌نیاز به صورت شفاهی و مکتوب از دیگر ویژگیهای نمایندگی اچ پی در شهرستان ها است .

نمایندگی اچ پی و واحدهای تعمیرات اچ پی

مدیریت نمایندگی اچ پی ، واحدهای تعمیرات اچ پی را به صورت پارتهای تعمیر تفکیک شده راه اندازی کرده است . به همین دلیل کاربرانی که مایل به تعمیر دستگاه در مرکز میباشند باید به واحد مرتبط مراجعه نمایند . به عنوان مثال برای تعمیر لپتاپ کارگاهی مجزا در نظر گرفته ایم . آنچه که مشخص است کارشناسان ما از این طریق میتوانند با تمامی توجه خود به رفع ایراد پیش آمده در محصول بپردازند . تعمیرات محصولات اچ پی در نمایندگی اچ پی در شهرستان ها به دو شکل انجام میگردد :

تعمیرات سخت افزار و نرم افزار . این تعمیرات به صورت تخصصی زیرنظر اساتید باتجربه ی این حوزه انجام میگردد . امروزه با بیشتر شدن تولید لوازم الکترونیکی و ارتباطی نیاز به پشتیبانی و تعمیر آنها هرروز بیشتر میشود . نمایندگی اچ پی در شهرستان ها با سرلوحه قرار دادن هدف احترام به حقوق مشتری و کسب رضایت ایشان فعالیت مینماید .

مراحل ارسال کالا به نمایندگی اچ پی در شهرستان

  • تماس با مشتری و اعلام مشکل به وجود آمده و هزینه تقریبی.
  • آغاز روند تعمیرات در صورت تمایل مشتری.
  • مراحل تعمیر و هزینه آن با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است.
  • گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه .
  • تست دستگاه زیرنظر کارشناس نمایندگی اچ پی در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی.
  • ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه.
  • ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت ارسال هزینه توسط مشتری.
  • دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد.
  • ارائه گارانتی پس از تعمیر، با توجه به مورد تعمیراتی دستگاه در نمایندگی اچ پی در شهرستان ها.
  • بسته بندی دستگاه بدون لوازم جانبی آن .
  • شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه که همراه دستگاه ارسال می گردد.
  • شرح مورد تعمیراتی درصورتی که قبلا دستگاه باز یا تعمیر شده است.
  • درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی .
  • تحویل دستگاه توسط نمایندگی اچ پی در شهرستان ها .
  • ارسال شماره رسید( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی.
  • دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا ازسوی نمایندگی اچ پی در شهرستان ها می باشد.
  • نگه داری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.
  • عیب یابی اولیه توسط کارشناسان نمایندگی اچ پی در شهرستان ها پس از دریافت کالا.

برای مطالعه اخبار ، مقالات ، محصولات و سوالات متداول می توانید به دیگر صفحات سایت مراجعه نمایید.

سوالات متداول

محصولات

مقالات

اخبار